05.03.06 | Fornitura di documenti (DD - Document Delivery)

Il servizio di Document Delivery permette la condivisione del patrimonio di tutte le biblioteche, sfruttando le possibilità della riproduzione digitale. In questo modo vengono superate le barriere fisiche e i limiti di prestabilità e conservazione propri di alcune tipologie di documenti, in osservanza delle leggi sul diritto d’autore.
Il servizio è gratuito per gli utenti, per i documenti richiesti dalle biblioteche del Settore ad altre biblioteche. La biblioteca alla quale si chiedono i documenti potrà eventualmente chiedere il pagamento delle spese. La fornitura di documenti conservati presso le biblioteche del Settore è sottoposta al pagamento di una tariffa. Solo per richieste di biblioteche che fanno parte del Polo Bibliotecario Bolognese il servizio è gratuito. Vengono fornite unicamente riproduzioni digitali, non fotocopie.

Indicatori di qualità

• Intervallo fra la richiesta dell’utente e l’inoltro della stessa: entro 3 giorni lavorativi 
• Intervallo di tempo tra la disponibilità delle riproduzioni e l’invio all’utente: entro 1 giorno lavorativo