02 | Accessibilità

Il Settore Biblioteche e Welfare culturale, in coerenza con gli obiettivi di miglioramento e i processi trasversali portati avanti dal Comune di Bologna e con quanto dichiarato dal Manifesto IFLA-UNESCO delle biblioteche pubbliche 2022, promuove l’accessibilità alle sedi, alle collezioni, alle attività e ai servizi come processo evolutivo e sistemico volto alla mappatura dei bisogni, alla promozione della partecipazione di tutte e tutti alla cultura e alla progressiva rimozione delle barriere, tangibili e intangibili o all’individuazione di soluzioni di accomodamento ragionevole in caso di impossibilità.

In questo quadro, le biblioteche del Settore si impegnano quotidianamente per garantire il diritto alla lettura e alla conoscenza, con particolare attenzione alle persone con disabilità fisiche, sensoriali o cognitive e di quelle in condizione di fragilità, anche temporanea.
Il personale bibliotecario partecipa a percorsi di formazione per l’acquisizione di conoscenze atte a migliorare l’accessibilità e l’inclusività di spazi, contenuti, servizi e strumenti di comunicazione e a sviluppare le competenze relazionali.

L’accesso alle risorse e ai documenti in presenza e a distanza, in forma cartacea e digitale viene garantito non solo nelle sedi bibliotecarie ma anche attraverso servizi quali il prestito a domicilio, il prestito intersistemico circolante metropolitano, la biblioteca digitale EmiLib e le biblioteche digitali gestite dal Settore. Le collezioni sono costantemente arricchite di documenti accessibili (libri in CAA, audiolibri, silent book, libri ed ebook certificati LIA,
etc.) destinati sia al pubblico adulto che all’infanzia. Le biblioteche forniscono inoltre assistenza e orientamento per la fruizione dei servizi e delle risorse, in presenza, telefonicamente e online. La riduzione delle barriere linguistiche viene perseguita grazie alla presenza nelle collezioni di libri e risorse in numerose lingue europee ed extraeuropee
e all’organizzazione di attività di mediazione linguistica e conversazione. Particolare cura viene dedicata all’accesso e all’utilizzo consapevole delle tecnologie digitali, fornendo possibilità di connessione gratuita e servizi di alfabetizzazione e facilitazione per diverse tipologie di pubblico e fasce di età. I siti web del Settore e delle singole biblioteche sono realizzati e aggiornati in conformità con le Linee Guida AgID e le Linee Guida WCAG del World Wide Web Consortium (W3C) sull’accessibilità dei contenuti web. Per le attività e gli eventi realizzati nelle biblioteche e presentati sui siti web che fanno capo al Settore è prevista l’indicazione delle condizioni di accessibilità (ad esempio: spazi privi di barriere, pluralità linguistica, sottotitoli o traduzione LIS, disponibilità di materiali accessibili). Informazioni sull’accessibilità fisica delle diverse sedi bibliotecarie, sugli ausili, le risorse e i documenti sono presenti e aggiornate sul sito del Settore ed evidenziate attraverso supporti informativi all’interno delle biblioteche.