Scioglilingua

le regole

Lo scioglilingua è un servizio gratuito e - a detta dei tanti che lo usano - preziosissimo.

E' per questo che sei tenuto a rispettare queste regole:
1) le nostre conversazioni sono riservate ai maggiorenni e NON sono per principianti assoluti, ma per persone che si sono già avvicinate alla lingua e vogliono solo tenerla in allenamento: possono partecipare solo i singoli iscritti alla biblioteca (le conversazioni sono uno ad uno volontario-utente

2) alcune lingue, particolarmente richieste, possono prevedere un limite nelle prenotazioni che una persona può fare nel mese solare o consecutivamente: solo così possiamo garantire a tutti di praticarle gratuitamente. L'eventuale limite (che può essere introdotto anche solo in alcuni periodi se ci sono pochi volontari madrelingua) è esplicitato chiaramente nel formulario di prenotazione. Se lo ignori, qualunque prenotazione in più verrà automaticamente cancellata dal sistema di prenotazione online, che ti invierà una mail di notifica

3) proprio perché si basa su disponibilità volontaria di persone madrelingua, questo non è un servizio che possa essere garantito sempre nella medesima quantità (stesse date, stessi orari): i volontari mettono a disposizione il tempo a loro discrezione. Se cerchi qualcosa che ti dia garanzia di continuità, questo non è il servizio che fa per te 

4) il servizio è gratuito perché erogato da volontari, e non sprecare il loro tempo è per noi fondamentale: tieni fede alla data ed orario prescelti. Puoi cancellare, purché sia fatto almeno 24 ore prima dell'appuntamento preso, e solo online: nella mail di conferma che ti arriva alla fine della prenotazione c'è tutto il necessario per farlo.

Alcuni inconvenienti capitano a tutti: se è questo il caso, puoi disdire con meno di 24 ore di anticipo, ma solo due volte ogni 3 mesi.
Se invece non ti presenti all'appuntamento e non hai cancellato la tua prenotazione online, non ti verrà mai più data la possibilità di prendere parte agli incontri

5) nella mail di promemoria che ti mandiamo in automatico 48 ore prima del tuo appuntamento, c'è scritto tutto quello che devi sapere quando vieni in Salaborsa per individuare il volontario da te prenotato (se vuoi, puoi leggerlo anche qui)

6) le prenotazionicancellazioni e modifiche vengono accettate esclusivamente se fatte attraverso il sistema di prenotazioni online che da molti utenti ci è stato chiesto - esplicitamente e a più riprese - di adottare. Non verrà accettata nessuna richiesta di questo tipo né per via telefonica né per mail.


Grazie!

 


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