Italian conversation sessions rules

that you have to accept when you reserve your conversation in Italian

For the Italian translation, see below.

The Scioglilingua is a free service that most people really appreciate: these are the rules you have to be aware of in order to get registered:

1) the conversation sessions are held by volunteers whose time is not to be wasted: this means that you must commit to stick to the reservations you make. If you need to cancel, you must do it online and at least 24 hours in advance: all you have to know in order to cancel is written in the reminder you will receive automatically. You are allowed to cancel later than 24 hours in advance only twice every 3 months, otherwise you will be excluded from the service.
If you do not show up and you did not cancel your sessions, you can consider yourself out of the programme: every other session you might have reserved is automatically canceled

2) the conversation sessions are designed to let people already speaking Italian practice their speaking skills. Thus, if you are an absolute beginner, they are not suitable for you. If you're not sure if you should come, we advise that you reserve for one session and - at the end of the session - ask the advice of the volunteer.

3) from time to time, due to shortage of volunteers, you might not find any place to reserve: please, be patient and wait for you to be next. Limits are clearly indicated in the reservation form. If you overcome the limits, exceeding sessions will be canceled and you will be notified

4) in the reminder you receive all the details about where to go to meet your volunteer: here you can see a preview

Lo scioglilingua è un servizio gratuito e - a detta di tutti quelli che l'hanno usato - prezioso. Queste sono le regole che accetti automaticamente quando prenoti:

1) proprio perché si basa su disponibilità volontaria dei madrelingua, il servizio è gratuito: per non sprecare il loro tempo, ti chiediamo di tenere fede alla data ed orario prescelti. Le cancellazioni sono ammesse purchè fatte entro le 24 ore che precedono l'appuntamento preso, e solo online: nella mail di conferma che ti arriva alla fine della prenotazione c'è tutto il necessario per farlo. Puoi cancellare con meno di 24 ore di anticipo solo in casi eccezionali e mai più di due volte ogni 3 mesi, altrimenti vieni escluso dal servizio.

Se invece non ti presenti all'appuntamento e non hai cancellato, non ti verrà mai più data la possibilità di prendere parte agli incontri da subito: ogni altra sessione da te prenotata è da considerarsi istantaneamente cancellata

2) le conversazioni sono pensate per chi già parla italiano, quindi, se sei un principiante, non fanno al caso tuo. Se non sei sicuro di essere al livello giusto, prenota una volta e alla fine dell'incontro affidati all'opinione/consiglio del volontario

3) in alcuni periodi, a causa della scarsità di volontari, può essere fissato un limite nelle prenotazioni che una persona può fare nel mese solare o nello stesso giorno: solo così possiamo garantire a tutti di praticarle gratuitamente. L'eventuale limite è esplicitato chiaramente nel formulario di prenotazione. Se lo ignori, qualunque prenotazione in più verrà automaticamente cancellata dal sistema, che ti invierà una mail di notifica

4) nella mail di promemoria che riceverai, ci sono scritti tutti i dettagli su dove devi andare/cosa devi fare nel giorno del tuo appuntamento: qui c'è un'anteprima.

 


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