L'Azienda Trasporti Municipali (ATM) introduce su tutta la rete degli autobus il servizio ad agente unico.

Con l'installazione di distributori automatici, scompare la figura tradizionale del bigliettaio, che sedeva vicino all'ingresso dei passeggeri, nella parte posteriore della vettura, con in mano il blocchetto dei biglietti e la perforatrice.